Garantie

Ewon sa accorde les garanties suivantes à l'acheteur initial :

  • Votre Ewon sera exempt de vices de fabrication et de matériaux et fonctionnera de manière largement conforme à la documentation des produits aussi longtemps que vous utiliserez correctement l'Ewon.
  • Nous garantissons que tous les produits vendus respectent les normes techniques généralement acceptées, qu'ils sont de qualité marchande et adaptés à l'usage auquel ils sont destinés.
  • Les logiciels accompagnant le produit sont garantis largement conformes aux spécifications indiquées dans la documentation.
  • Vous êtes responsable de votre choix en matière d'applications, de programmes ou de documents de référence afférents. Compte tenu du large éventail de produits et d'applications, veillez à utiliser le produit en tenant compte du fait qu'Ewon sa ne garantit ni la compatibilité, ni le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de son produit.
  • En cas de défaut de conception du produit, des matériaux ou d'un dysfonctionnement intervenant dans les 36 mois suivant la livraison, nous nous engageons à notre discrétion à réparer ou à remplacer le composant défectueux ou à vous rembourser le prix d'achat si une réparation ou un remplacement n'est pas possible ni pratique. Les produits de remplacement ou les composants réparés peuvent être nouveaux ou reconditionnés. Notre garantie concernant les composants matériels réparés sous garantie est valable pendant 36 mois à compter de la date de retour de l'Ewon à notre société. La réparation, le remplacement ou le remboursement sont les seuls recours concédés par Ewon sa concernant les produits et les logiciels.

Vos obligations

Vos droits à la garantie seront respectés pour autant que les conditions suivantes soient satisfaites :

  • Vous avez lu la documentation du produit et respecté les consignes concernant l'installation, la configuration et l'utilisation du produit.
  • Vous devez utiliser les produits et les logiciels dans les environnements physiques appropriés, comme décrit dans la documentation, et dans les conditions d'utilisation prévues.

Service au titre de la garantie

Si vous pensez que le produit acheté présente un problème ou un défaut, contactez votre distributeur Ewon local.

Restrictions

Notre garantie est soumise aux limitations suivantes :

  • Nous n'offrons aucune garantie et ne pouvons être tenus responsables de toute blessure, dommage ou panne résultant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation abusive, d'une catastrophe naturelle, d'accidents, de défaillances électriques, des causes échappant à notre contrôle ou de réclamations introduites par un tiers autre que l'acheteur initial.
  • Nous ne respecterons pas la garantie et la considérerons comme nulle en cas (1) d'altération de l'étiquette externe du produit, (2) de tentative d'ouverture du boîtier du produit ou (3) de tentative de réparation ou de réparation effectuée par une personne autre qu'un technicien agréé d'Ewon sa.
  • HMS ne sera pas responsable de toute perte ou dommage causé à l'utilisateur ou à des tiers par le produit. HMS ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif, qu'il soit fondé sur un délit civil ou sur toute autre théorie légale, découlant de l'utilisation d'un produit.