Política de privacidad

Declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos se actualizó por última vez con fecha de 4 de Jan de 2021.

En HMS Industrial Networks otorgamos gran importancia a la protección de los datos personales y deseamos garantizar la transparencia en lo relativo a nuestra manera de recopilar, procesar y compartir los datos personales.

Por información de identificación personal se entiende cualquier dato que pueda relacionarse con usted como persona, y por tratamiento se entiende toda gestión por nuestra parte, incluyendo el uso, almacenamiento y posible transferencia a terceros de los datos.

La presente declaración de protección de datos abarca nuestra relación con clientes y clientes potenciales, incluyendo las actividades de marketing. Al referirnos a "usted" en lo sucesivo, nos referimos a usted como representante de un cliente.

Es posible que la declaración se actualice de vez en cuando. Encontrará siempre la versión más reciente en nuestros sitios web. Si realizamos una actualización importante que influya en nuestra manera de gestionar los datos en el futuro, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que tengamos registrada o cuando utilice nuestros servicios web. 

Información que recopilamos y procesamos acerca de usted

Por lo general, HMS es una empresa que opera de negocio a negocio, por lo que procesamos información acerca de las personas de contacto de nuestros clientes en base al interés legítimo por mantener nuestra relación comercial con la empresa en la que usted está empleado/a.

La finalidad de nuestro tratamiento de datos personales es comunicar y dirigirnos a las personas de contacto de nuestros clientes en el marco de nuestra relación comercial así como, si procede, permitirle hacer uso de los servicios proporcionados a la empresa a la que usted representa.

En vista de lo anterior, hemos llegado a la conclusión de que nuestro interés legítimo prevalece sobre su interés en que no procesemos sus datos personales para estos fines. Usted podrá oponerse a esta valoración. Más abajo encontrará información acerca de sus derechos.

En algunos casos, es posible que recopilemos y procesemos datos personales en base a su consentimiento.

Los datos personales se recopilan principalmente a través de usted directamente. No obstante, también es posible que recopilemos sus datos personales a través de la empresa a la que usted representa.

Tipos de información y motivos para recopilarla

  • Q: Para entregar productos o servicios
  • Q: Servicios en la nube de HMS
  • Q: Gestión de la relación con los clientes
  • Q: Asistencia técnica y gestión de RMA
  • Q: Comunicación de marketing por parte de HMS
  • Q: Encuestas a clientes
  • Q: Asistencia a eventos (seminarios, formaciones, etc.)
  • Q: Foros en línea y actividades en redes sociales
  • Q: Cuando visita nuestras páginas web
  • Q: Cuando usa nuestro chat en directo

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Nuestra empresa utiliza cookies en nuestros sitios web y plataformas.

Redes sociales

HMS se comunica a través de canales de redes sociales, y somos responsables de la información que publicamos en dichos canales. Si tiene algún problema o pregunta acerca de dicho contenido, póngase en contacto con nosotros.

En cuanto al servicio de las redes sociales en general y la manera en que estas empresas gestionan los datos, le remitimos a dichas empresas y sus declaraciones de protección de datos.

Transferencia, tratamiento y almacenamiento de datos personales

Procedimientos de transferencia y almacenamiento

  • Q: Cómo compartimos sus datos
  • Q: Encargados externos del tratamiento de los datos
  • Q: Protección de sus datos
  • Q: Almacenamiento y ubicación de los datos

¿Cuáles son mis derechos?

Derecho a los datos y a la información de contacto

  • Q: Sus datos, sus derechos
  • Q: Responsable del tratamiento de los datos e información de contacto
  • Q: Si desea presentar una reclamación