Talk2M

Talk2M

Industrielle Cloud für Fernzugriff

Talk2M ist der erste industrielle Dienst für Fernwartungen in der Cloud. Mit weltweit verteilten Servern bietet Talk2M eine sehr zuverlässige, effiziente und sichere Lösung für Fernwartungen von Maschinen. Talk2M erfasst tausende Konten und verwaltet tausende Verbindungen pro Tag einschließlich vollständiger Verbindungsüberwachung anhand von Protokollen.

Warum Talk2M die beste Plattform für Fernzugriff ist

Alle richtigen Optionen für Verbindungen mit Ihren externen Geräten

  1. Einfache Bereitstellung: die externen Geräte und entfernten Standorte können innerhalb von Minuten ohne Hilfe von IT-Experten verbunden werden
  2. SMS & Relay für Alarmmanagement
  3. Mobile Fernüberwachung: Zugriff auf Ihre Geräte mit Ihrem Mobiltelefon über die leistungsstarke M2Web-Zugriffskontrolle zur Verbesserung der Sicherheit
  4. Überprüfungspfad für Verbindungen: detaillierte Berichte zur Nachverfolgung aller Fernverbindungen

Collect your remote data with Talk2M

In addition to Remote Access, Talk2M provides data services such as data collection from remote sites and alarm management which allow performance monitoring and proactive maintenance

Sichere und skalierbare Infrastruktur

Sicherheit hat für Talk2M oberste Priorität. Sichere Verbindungen werden durch einen kontinuierlichen Investitionsplan gestützt. Der zentrale Mehrwert von Talk2M ist die vollständige Integration von IT-Sicherheitsstandards. eWON deckt alle Aspekte ab, z. B.: Prozesse, Technologie, Tests, Risikoanalysen und Überprüfungspfade mit Gewährleistung höchster Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Talk2M.

Secure service

eWON ensure high security using the "Layered security approach" also called "Defense in Depth Approach". This approach preserves information integrity and confidentiality along with information system availability and resiliency. Talk2M plays a crucial role here as the service is involved in 5 of the 6 layers that ensure optimal security for our "Remote Access" and "Remote Data" solutions.

Discover our security approach

Hohe Verfügbarkeit

Maximum business continuity

Das Ziel von Talk2M ist die bestmögliche Geschäftskontinuität seiner Dienste. Talk2M PRO erreicht eine Verfügbarkeitsrate von 99,6 % pro Jahr mit maximal 4 Stunden durchgehendem Ausfall. Talk2M PRO-Dienste werden anhand eines Servicevertrags (SLA) gewährleistet.

Weltweite Server

(Talk2M hat mehrere Server in wichtigen Ländern und auf verschiedenen Kontinenten, was die Fernwartungsleistung verbessert und die Latenz verringert.  Talk2M ist in der Lage, die beste Serververbindung auszuwählen, wodurch die Latenzzeit zwischen IP-Paketen anhand der eWON IP-Geolokalisierung minimiert wird.

Mobile Plattformkompatibilität

Talk2M ist dank M2Web vollständig kompatibel mit allen Mobilgeräten. M2Web ist ein Standarddienst von Talk2M, der sicheren browserbasierten mobilen Zugriff auf Ihre externen HMIs, Webserver, Computer und Bediengeräte bietet.

Entdecken Sie M2Web

Universelle Kommunikation

Talk2M unterstützt alle Kommunikationstechnologien. Egal, welche Kommunikationsmethode verwendet wird (LAN, ADSL, 2G, 3G, 4G, LTE, WLAN, CDMA usw.), Talk2M ist immer gleichbleibend benutzerfreundlich und bietet dieselben Tools.

Geräteverwaltung

Mit eCatcher, dem Fernwartungs-Client von Talk2M, können Benutzer nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten mit nur 1 Klick auf ihre eWON-Geräte zugreifen. Talk2M und eCatcher unterstützen die Verwaltung von eWON-Geräten und Benutzern in Gruppen. Das Talk2M PRO-Konto bietet mit eCatcher eine leistungsstarke Zugriffskontrolle. Administratoren von Talk2M PRO-Konten können Benutzern oder Benutzergruppen für einen ganzen Standort oder ein einzelnes Gerät problemlos Zugriffsrechte gewähren. Dies ermöglicht einen begrenzten Zugriff auf das, was wirklich erforderlich ist, wodurch Fehler und unerwünschte Fernwartungsaktionen vermieden werden. Mit Talk2M RPO können 3 Techniker gleichzeitig eine eCatcher-Verbindung aufbauen.

SPS- und HMI-Fernwartungen

Talk2M ist kompatibel mit VNC (Virtual Network Computing) und allen Standard-HMIs, auf denen VNC ausgeführt wird.  Talk2M ist auch bei Geräten unter Windows XP Professional, 200 Terminal Server, Server 2003, Vista, 7, 8 und 8.1 mit RDP (Remote Desktop Protocol) kompatibel.

Verbindungsbericht

Es sind detaillierte Berichte einschließlich aller Informationen verfügbar, um alle Fernverbindungen nachzuverfolgen (Datum, Uhrzeit, Benutzername, Maschine, Verbindungszeit und Verkehr).